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    靜美家隔音窗

    400 1838 333

    客戶服務Customer Service

    首頁客戶服務服務流程

    服務流程售后服務常見問題

    服務流程:

    歡迎您選購靜美家隔音窗產品,很榮幸我們的產品能幫您解決環境噪音問題。如果您想選擇使用靜美家隔音窗產品的話,那么請按照以下服務流程操作:對于選購靜美家隔音窗產品我公司有兩種購買服務流程供您選擇:


    一、下列流程適用于位居城市設有我公司售后服務點區域的:

    1、 您先對我公司的靜美家隔音窗產品做一定的了解及咨詢。(直接來電公司或各售后服務點咨詢、網站留言、網站在線聯系)

    2、 親臨各售后服務點或公司或樣板間處感受靜美家隔音窗帶來的隔音降噪效果?;螂娫掝A約靜美家隔音窗的銷售代表或工程師上門幫您測量環境噪音及提供噪音解決方案供您選擇。

    3、 若您有意選購靜美家隔音窗產品的話,公司的專業人員將上門為您檢測現有環境噪音的分貝值,并根據您的實際窗型設計出最佳隔音效果的安裝方案,掌握在哪里安裝就在哪里測量的標準,尺寸精確到毫米。

    4、 公司的服務人員在為您測量所要安裝靜美家隔音窗窗戶的尺寸后簽訂正式訂購協議,客戶預付50%訂金,公司服務人員開具收據給客戶。

    5、 我公司將在您確定的時間內將您訂購的靜美家隔音窗產品送貨上門并派專業人員組織安裝(生產送貨安裝周期廣東省內為15-20個工作日、廣東省外為15-25個工作日)。


    二、下列流程適用于位居城市暫時沒有我公司售后服務點區域的(客戶郵購靜美家隔音窗服務流程):

    1、 您先對我公司的靜美家隔音窗產品做一定的了解及咨詢。(直接來電公司或各售后服務點咨詢、網站留言、網站在線聯系)

    2、 與公司的業務代表電話溝通或通過其他途徑與公司取的聯系。詳盡的將您家庭窗戶的具體狀況告之我公司的工作人員(最好能拍攝詳細的窗戶數碼照片傳送過公司郵箱),公司將按照客戶的要求為客戶提供安裝方案。

    3、 然后我公司將采用傳真或電子郵件的方式給您一份靜美家隔音窗專用測量表格及靜美家隔音窗的訂購協議,客戶根據此測量表格來準確測量好您需要安裝隔音窗窗子的尺寸,掌握在哪里安裝就在哪里測量的標準,尺寸精確到毫米。經確認后回傳我公司。

    4、 填寫簽訂正式訂購協議并確認后回傳我公司。

    5、 郵購客戶需先將全額靜美家隔音窗訂購款匯入我公司提供賬戶。

    6、 經我公司在收到訂購款后將在五個工作日內將產品組織生產,并采用木箱包裝的形式。

    7、 公司通過汽車貨運的物流方式將貨物直接發送到客戶的所在城市。

    8、 郵購客戶訂購的靜美家隔音窗產品是由客戶自行安裝,我公司在產品包裝內附有詳細的安裝指導說明,及此次靜美家隔音窗安裝的所有必需配件。

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